1. 根据拼多多的规定，如果拼多多发错颜色，可以向客服申请退货或者换货。
2. 发错颜色是卖家的失误，需要承担相应的责任，但也需要考虑到买家的需求和权益，及时处理问题，尽快解决。
3. 除了退货或者换货，卖家还可以给予一定的赔偿或者优惠，以弥补买家的损失和不便，同时也可以提高卖家的信誉和口碑。
拼多多发错颜色了怎么处罚
罚款一般为商品价格的1到10倍。在拼多多购买商品，如果发生卖家发错货的情况，买家首先应与卖家协商确认，如果卖家同意退换货，买家可申请赔偿，如果败家不予赔偿，买家可向平台客服投诉，要求卖家给予罚款，按照商品价格的1到10倍。