机关事业单位退休人员养老保险资格认证无法查到本人信息可能有以下几个原因：
1. 个人信息未及时更新：如果退休人员的个人信息未及时更新，可能会导致无法在认证系统中查到本人信息。建议退休人员及时更新个人信息。
2. 认证系统故障：如果认证系统出现故障或网络连接不稳定，可能会导致无法查到本人信息。建议退休人员稍后再尝试认证。
3. 个人信息被篡改：如果退休人员的个人信息被篡改，可能会导致无法在认证系统中查到本人信息。建议退休人员及时联系相关部门核实个人信息是否被篡改。
4. 认证系统故障：如果认证系统出现故障或网络连接不稳定，可能会导致无法查到本人信息。建议退休人员稍后再尝试认证。
5. 个人信息未及时提交：如果退休人员的个人信息未及时提交，可能会导致无法在认证系统中查到本人信息。建议退休人员及时提交个人信息。
如果退休人员无法查到本人信息，建议及时联系相关部门或认证系统客服寻求帮助。