4S店运营管理是指对4S店（即销售、维修、零配件和售后服务）的日常运营进行管理和监督的一系列活动。以下是4S店运营管理的主要职责和任务：
1. 销售管理：管理销售部门，制定销售目标并制定实施计划，监督销售队伍的业绩和销售活动，协助销售人员与客户进行交流、洽谈和签订销售合同。
2. 库存管理：负责车辆、零配件和相关商品的库存管理，确保库存充足，并且及时根据市场需求进行调整和采购。
3. 维修服务管理：管理售后服务部门，确保顾客能够及时、高效地获得维修和保养服务，监督维修质量和客户满意度。
4. 客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，提供专业的咨询和建议，解答客户疑问，并处理客户投诉和纠纷。
5. 财务管理：负责制定和执行4S店的财务预算和财务管理策略，监督经营成本和费用，确保财务状况的稳定和可持续发展。
6. 市场营销：制定市场营销策略，进行广告宣传、促销活动和市场调研，吸引新客户，提升品牌知名度，并与其他合作伙伴建立合作关系。
7. 员工管理：招聘、培训和管理员工，确保团队的合作和良好工作氛围，激励员工提高工作绩效和提供优质服务。