拒收的包裹会被退回给发货人。 应在拒收后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。拒收后，在“我的淘宝里“，找到已买到宝贝，点击“申请退款”，并说明原因。 因为是直接拒签，所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作，因为过了15天，无论收没收到货，钱都会直接打给卖家的。 协商无效，卖家不同意退款。
在已买到宝贝里，有一个选项，可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。请求淘宝介入。这样时间可能会长一些，不过最后钱也会送到支付宝账户里。不过拒收对卖家的信誉度也会有影响。
并且对于快递公司来说，货到付款就是寄件人委托快递公司代收货款，快递公司只收取快递费，而收到的货款也将通过电子支付等方式返还给寄件人。”