快递员上门取件后不承认怎么办

如果快递员上门取件后不承认，首先要保持冷静。然后，尽快联系快递公司客服，向他们说明情况并提供相关证据，如短信、通话记录等。要求他们调查并解决问题。同时，可以拍摄快递员上门取件的视频或照片作为证据。如果快递公司不解决问题，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，并保留好相关证据。最后，如果有需要，可以考虑寻求法律援助或采取法律行动来维护自己的权益。