开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时 的按票价10% 计，不足24小时 的按票价20% 计。
开车前48小时～15天期间内 ，改签或变更到站至距开车15天以上 的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5% 的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角 为单位，尾数小于2.5角 的舍去、2.5角 及以上且小于7.5角 的计为5角、7.5 角及以上的进为1元 。退票费最低 按2元 计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时 标准核收退票费。